der UMW eG, Brabandtstrasse 8, 38100 Braunschweig für den Campingplatz Heide-Eck, Küsterberg 11, 29399 Wahrenholz
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Tourismuscamping auf dem Campingplatz Heide Eck:
Diese Geschäftsbedingungen regeln die wechselseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Campinggast und der UMW eG („Vermieter“). Die vertraglichen Leistungen für Campingplatz Heide-Eck („Campingplatz“) werden aufgrund der jeweiligen gültigen Angebote, Beschreibungen und Preisangaben der im Reisezeitraum gültigen Preisliste erbracht. Geschäftsjahr ist das Kalenderjahr.
Der Campingplatz behält sich das Recht vor, Platz‐ und Objektzuteilungen zu ändern, wenn dies aus organisatorischen Gründen notwendig ist.
- Beherbergungsvertrag
Reservierungen können schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder Online auf https://heide-eck.de vorgenommen werden. Mit der Anmeldung bietet der Campinggast dem Campingplatz den Abschluss eines Campingvertrages an. Der Campingvertrag kommt erst mit der Reservierungsbestätigung zustande. Die Reservierungsbestätigung wird per E-Mail zugesendet.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Stellplatz nicht. Es besteht kein Anrecht auf die Nutzung eines nicht gebuchten Stellplatzes. Der Campingplatz behält sich das Recht vor die Buchung gleichwertig zu verändern, wenn dies aus besonderen Gründen erforderlich ist.
Der Campingplatz behält sich vor einen Mindestbuchungszeitraum über Wochenenden im Zusammenhang mit Feiertagen, wie z. B. Ostern, Himmelfahrt und Pfingsten festzulegen. An diesen Wochenenden ist ein Stellplatz nur buchbar, wenn der festgelegte Zeitraum (An- bis Abreisedatum) eingehalten oder überschritten wird. Die Zeiträume werden für jedes Kalenderjahr auf der Homepage bei den Preislisten veröffentlicht.
Vertragspartner sind der Vermieter und der Campinggast, der die Leistungen des Campingplatzes in Anspruch nimmt. Hat ein Dritter für den Campinggast den Vertrag vereinbart, haftet er dem Vermieter gegenüber zusammen mit dem Campinggast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag.
Erfolgt die Anreise ohne vorherige Anfrage, so wird der Vertrag verbindlich, wenn die Kontaktdaten des Campinggastes vom Campingplatz an der Rezeption aufgenommen werden und ihm ein Standplatz zugewiesen wird.
- Entgelte, Anzahlung, Bezahlung und Stornierung
Die, vom Campinggast zu zahlenden Preise ergeben sich aus dem Online Reservierungssystem unter https://heide-eck.de/camping/ und sind Saisonabhängig. Der Gast hat sich über die im Anmeldezeitraum geltenden Preise für die angebotenen Leistungen zu informieren, in dem er eine Abfrage im Buchungssystem durchführt.
Für Online-Buchungen wird im Rahmen des Buchungsvorgangs eine vollständige Zahlung in Höhe des zum Zeitpunkt der Buchung ermittelten Gesamtbetrages erhoben. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs und der vollständigen Bezahlung gilt die Buchung als verbindlich bestätigt. Bei Onlinebuchungen mit der Zahlungsart „Bezahlung bei Anreise“ kommt der Vertrag erst bei Anreise zustande. Bis dahin gilt die Buchung als unverbindliche Reservierung.
Wenn zum Zeitpunkt der Anreise alle Stellplätze und Zeltplätze sowie Tiny Houses belegt sind kommt kein Vertrag zustande.
Der Campinggast kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Die Rücktrittserklärung ist in Textform, per Mail ( kontakt@heide-eck.de ), oder schriftlich, per Post, vorzunehmen. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns.
Tritt der Campinggast vom Vertrag zurück, kann der Campingplatz die nachfolgenden pauschalierten Stornogebühren verlangen, bei deren Berechnung die gewöhnlich anderweitige Verwendung der Leistung sowie ersparte Aufwendungen berücksichtigt sind:
- Rücktritt bis 90 Tage vor Anreise: keine Stornierungsgebühren
- Rücktritt bis 28 Tage vor Anreise: 25 % Stornierungsgebühren
- Rücktritt 27–15 Tage vor Anreise: 50 % Stornierungsgebühren
- Rücktritt 14–1 Tag(e) vor Anreise: 75 % Stornierungsgebühren
- Rücktritt am Anreisetag oder Nichtanreise ohne Kündigungserklärung: 100 % Stornierungsgebühren
Bei verspäteter Anreise (z.B. nach Öffnungszeit der Rezeption oder am Folgetag) ist eine schriftliche Benachrichtigung per email oder Telefon notwendig. Insofern die Anreise am geplanten Tag erfolgt, muss die Anmeldung in der Rezeption bis 11:00 Uhr am Folgetag nachgeholt werden. Andernfalls wird die Reservierung als eine Nichtanreise („No-Show“) behandelt.
Eine vollständige Rückerstattung bereits geleiteter Zahlungen wird auch nicht im Fall von triftigen Gründen, wie z. B. Krankheit oder einem Todesfall gewährt, außer der Rücktritt wird bis zu 90 Tagen im Voraus erklärt.
Sollte ein gebuchter Standplatz durch widrige Umstände nicht rechtzeitig zur Verfügung stehen, räumt der Campinggast eine Nachfrist bis 18:00 Uhr ein. Steht der Standplatz innerhalb dieser Nachfrist noch immer nicht zur Verfügung, stellt der Vermieter einen Ersatzplatz zur Verfügung. Bei Nichtgefallen des Ersatzangebotes hat der Campinggast die Möglichkeit des kostenfreien Rücktritts.
- Pflichten des Campinggastes
Der Campinggast verpflichtet sich, die gemieteten Sachen (Tiny House, Inventar, Außenanlagen & Stellplatz) pfleglich zu behandeln. Wenn während des Aufenthaltes Schäden am Stellplatz, am Tiny House und / oder dessen Inventar auftreten, ist der Gast verpflichtet, dies unverzüglich dem Campingplatz anzuzeigen. Werden bei Ankunft Schäden festgestellt, bitten wir dies unverzüglich zu melden, sonst werden diese dem Gast zugeordnet und auf seine Kosten beseitigt. Am Abreisetag sind persönliche Gegenstände zu entfernen, der Hausmüll ist in die vorgesehenen Behälter zu entsorgen. Geschirr der Ferienhütten und Tiny Houses ist sauber und abgewaschen in den Küchenschränken zu lagern. Der Stellplatz ist im sauberen Zustand zu verlassen. Sollte dies nicht eingehalten werden und verursacht Mehraufwand bei der Endreinigung oder Platzpflege, wird für die Beseitigung ein Zusatzbetrag in Höhe von 30€ berechnet.
Die Ruhezeit von 22:00 Uhr – 6:00 Uhr ist einzuhalten. Bei Nichteinhaltung der Ruhezeit machen wir von unserem Hausrecht Gebrauch und erteilen einen Platzverweis.
- Vorzeitige Abreise
Bei Verkürzung oder vorzeitiger Abreise ist, ab dem Tag der Erklärung, das vertragliche Entgelt für eine Dauer von bis zu 2 Nächten in voller Höhe und für jeden weiteren Tag in Höhe von 50 % zu zahlen.
Im Fall einer späteren Anreise des Gastes, behalten wir uns das Recht vor, den Platz anderweitig zu vergeben. Ebenso können Standplätze die vorzeitig geräumt werden anderweitig besetzt werden. Das Belegen von nicht besetzten Stellplätzen durch den Campingplatz bedeutet keine Stellung eines Ersatzmieters, solange dieser Gast auf einem anderen Stellplatz des Campingplatzes hätte untergebracht werden können.
- Verlängerung des Aufenthalts
Wenn Sie Ihren Aufenthalt über die getroffene Vereinbarung hinaus verlängern möchten, so teilen Sie uns diesen Wunsch bitte mindestens zwei Tage vorher an der Rezeption mit. Wenn eine Verlängerung möglich ist, entsprechen wir diesem Wunsch gerne und verlängern den Vertrag entsprechend unseren Möglichkeiten.
- Campingplatzordnung
Der Campinggast und seine Mitreisenden haben die aushängende Campingplatzordnung zu beachten. Bei groben oder wiederholten Verstößen hat der Vermieter die Möglichkeit der fristlosen Kündigung auch ohne vorherige Abmahnung. Der Campinggast hat bei fristloser Kündigung keinen Anspruch auf anteilige Erstattung bzw. auf Erlass der für den vertragsgemäß vereinbarten Zeitraum anfallenden Entgelte.
- Besucher
Bitte melden Sie Besucher (Tages- und Übernachtungsgäste) an der Rezeption an. Die Gebühr für Besucher:
- Tagesbesucher: Erwachsende 2€ , Kinder (0-17 Jahre) 1€
- Übernachtungsgäste: Erwachsene: 5 €, Kinder (0-17 Jahre) 2€
Bitte informieren Sie Ihre Gäste über die Campingplatzordnung. Die Besucher parken ihre Fahrzeuge auf dem Parkplatz außerhalb des Campingplatzes.
- Haftung
Jeder Campinggast verpflichtet sich, den Standplatz und die Einrichtung des Campingplatzes pfleglich zu behandeln. Der Campinggast haftet für Schäden an der Anlage oder den Einrichtungen des Campingplatzes, wenn sie durch Ihn, seine Mitreisenden oder Besucher verschuldet wurden.
- Anreise und Abreise
Der gebuchte Standplatz steht am Anreisetag ab 13:00 Uhr zur Verfügung. Abweichende Anreisezeiten sind mit dem Campingplatz abzusprechen. Der gebuchte Standplatz muss am Abreisetag bis spätestens 12:00 Uhr übergeben werden.
- Salvatorische Klausel
Sollten Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingung geltendem oder künftigem Recht widersprechen, so bleibt die übrige Vereinbarung dadurch unberührt.
- Gerichtsstand und Erfüllungsort
Als ausschließlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort wird das jeweils zuständige Amtsgericht des Firmensitzes der UMW eG vereinbart.
Stand Februar 2024